Si has sufrido un accidente, toma estas medidas para protegerte:
- Compruebe si hay lesiones. Dé prioridad a su propia seguridad y a la de los demás. Llama inmediatamente al 911 si alguien resulta herido.
- Vaya a un lugar seguro. Aleje su vehículo del tráfico si es posible.
- Llama a la policía. Un informe policial es crucial, incluso en accidentes leves.
- Intercambia información. Consigue los nombres, números de carné y datos del seguro de los demás conductores implicados.
- Documente la escena. Haz fotos de los daños, la posición de los vehículos y las lesiones visibles. Obtén información de contacto de los testigos.
- Busca atención médica. Hazte una revisión aunque te encuentres bien, ya que algunas lesiones no aparecen de inmediato.
- Notifíquelo a su compañía de seguros. Hágalo lo antes posible.
- Considere la posibilidad de contratar a un abogado. Un abogado de lesiones personales puede ayudarte a navegar por el proceso y obtener la indemnización que mereces.
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Estar implicado en un accidente de tráfico puede ser una experiencia traumática y abrumadora, que te deja conmocionado y sin saber qué hacer a continuación. Es por eso que hemos creado esta guía paso a paso para ayudarle a navegar por las secuelas de un accidente de coche y asegurarse de que recibe la atención y la compensación que se merece.
Desde la recopilación de información en la escena del accidente hasta la presentación de una reclamación al seguro, esta guía le guiará a través de cada paso del proceso y le proporcionará valiosos consejos y asesoramiento a lo largo del camino. Entendemos que las secuelas de un accidente de coche puede ser un momento confuso y estresante, y nuestro objetivo es proporcionarle la orientación y el apoyo que necesita para tomar decisiones informadas y proteger sus derechos.
1. Comprobar si hay emergencias médicas
Así que, obviamente, lo primero que hay que hacer es comprobar si hay urgencias médicas. Las cuestiones médicas son mucho más importantes y primarias que las jurídicas. Si alguien resulta herido, ya sea usted mismo, un pasajero, un peatón, un ciclista, un motorista o alguien de otro vehículo, lo más importante es obtener ayuda médica inmediatamente.
Siempre sugiero a la gente que es una buena idea tener un botiquín de primeros auxilios en el coche, no sólo para accidentes de tráfico, sino también en caso de catástrofe natural, para ayudarse a uno mismo, ayudar a la familia o ser amable con un desconocido. Eso, además de llamar a los servicios médicos de urgencia para quienes lo necesiten.
Llama inmediatamente al 911 si has sufrido un accidente con lesiones graves.
2. Compruebe cómo están sus pasajeros y si necesitan ayuda.
Una de las cosas más importantes que hay que hacer después de un accidente de tráfico es examinar a los pasajeros para asegurarse de que no están heridos y no requieren atención médica. Incluso si sus pasajeros no parecen estar visiblemente heridos, pueden haber sufrido lesiones internas que no son inmediatamente evidentes. Si te tomas el tiempo necesario para comprobar que tus pasajeros están bien, puedes evitar que sufran más lesiones y asegurarte de que reciben la atención médica que necesitan.
Si descubres que uno de tus pasajeros está herido, es importante que busques atención médica de inmediato. Esto puede implicar llamar a una ambulancia o llevarlos a urgencias, dependiendo de la gravedad de sus lesiones. En algunos casos, las lesiones sufridas en un accidente de tráfico pueden no ser evidentes hasta horas o incluso días después, por lo que es importante vigilar de cerca a tus pasajeros y buscar atención médica si empiezan a experimentar síntomas como dolor, mareos o náuseas.
3. Ir a un lugar seguro
Después de un accidente de coche, es importante dar prioridad a tu seguridad y a la de los demás. Una de las primeras cosas que debes hacer es ir inmediatamente a un lugar seguro, como el arcén o un aparcamiento cercano. Si tu vehículo aún está operativo, muévelo a un lado de la carretera para evitar obstruir el tráfico y reducir el riesgo de un accidente secundario.
Si no puedes mover el vehículo, enciende las luces de emergencia y espera a que llegue la ayuda. Es importante que permanezca en el interior del vehículo con el cinturón de seguridad abrochado hasta que llegue la ayuda, ya que salir del vehículo puede suponer un riesgo de atropello.
4. 4. Llame al 911
Si tú o alguno de los implicados en el accidente de tráfico resulta herido, es importante que llames inmediatamente al 911. El operador puede enviar a los servicios médicos de urgencia al lugar del accidente para que presten la atención médica necesaria. El operador puede enviar servicios médicos de urgencia al lugar del accidente para que presten la atención médica necesaria. Incluso si nadie parece estar gravemente herido, es una buena idea llamar al 911 para informar del accidente y asegurarse de que un agente de policía acude al lugar para documentar el incidente.
Llamar al 911 también es importante si el accidente está bloqueando el tráfico o causando un peligro en la carretera. Un agente de policía puede ayudar a dirigir el tráfico alrededor del accidente y garantizar la seguridad de todos los implicados.
Espera a que llegue la ayuda.
5. Recopilar información de las partes implicadas
Lo siguiente es reunir información sobre las partes implicadas. Si la policía se encuentra en el lugar del accidente, no tendrás que hacer mucho, ya que te pedirán los datos de tu permiso de conducir, los de la otra parte, etc. Pero si la policía no está en el lugar, probablemente lo primero que quieras hacer, suponiendo que tú o un amigo o un pasajero estéis en condiciones médicas, es copiar el número del permiso de conducir de la otra persona.
Básicamente, el 95% de la gente es honesta y directa, pero probablemente en el 5% de los casos que veo, la otra persona finge que se va a quedar y luego se va, y es un accidente con fuga. Dependiendo del estado en que vivas, si no tienes un número de licencia de conducir, puedes estar en un verdadero problema con tu propia compañía de seguros en términos de hacer una reclamación de motorista sin seguro.
En la mayoría de los estados, si usted es atropellado y atropellado por otro vehículo, y si hay daños a la propiedad de su vehículo y usted no sabe quién es ese otro vehículo, usted puede hacer una reclamación en virtud de su propia reclamación de motorista con seguro insuficiente en virtud de su política. Sin embargo, en algunos estados, su compañía de seguros requerirá que con el fin de hacer que la reclamación, que tiene un número de vehículo para ese otro coche.
La mayoría de los estados no lo exigen, pero es mejor tenerlo, obviamente la otra razón por la que es mejor tenerlo es que obviamente la otra persona puede ser identificada y procesada por el atropello y fuga, su compañía de seguros notificada, por lo que no tienes que tratar con tu propia compañía de seguros.
En casi todos los Estados, para que una reclamación por cobertura de motorista sin seguro sea válida en un accidente de atropello con fuga, debe presentarse una denuncia policial. Cada estado tiene sus propias normas. California, por ejemplo, exige que el accidente se notifique a la policía en un plazo de 24 horas.
Mi propio consejo en un accidente de atropello y fuga es permanecer en la escena, informar de inmediato porque la policía va a perder el interés sobre todo si estás en una zona metropolitana de alta criminalidad si alguien les llama 16 horas más tarde para informar de un accidente que nadie ha visto, va a ser una prioridad tan baja que ni siquiera puede ser registrado correctamente en los archivos de la policía y la otra parte podría adoptar la posición de que se informó incorrectamente o nunca se informó en el momento adecuado.
6. Información sobre el seguro de cambio y el permiso de conducir
Lo siguiente que tienes que hacer es intercambiar información sobre el carné de conducir y el seguro del automóvil con el otro conductor. Usted quiere darles su número de licencia de conducir y la información del seguro y desea obtener la suya.
La única excepción que yo diría es que si tus instintos te dicen que no es una persona de confianza, no es una persona a la que te gustaría ver tu permiso de conducir, no es una persona a la que te gustaría conocer la dirección de tu casa, entonces di que venga la policía, tú se lo das y yo se lo doy.
Pero, por el contrario, si todos parecen dignos de confianza y sencillos, intercambiar información sobre el permiso de conducir y el seguro es muy bueno y realmente importante.
7. Compruebe si hay testigos cerca del accidente
Es posible que haya alguien en la gasolinera de la esquina, suponiendo que esto haya ocurrido en un cruce, que no esté especialmente interesado o se muestre particularmente desinteresado. Si la policía tarda 20 minutos en llegar, y esa persona ha llenado el depósito de su coche y se ha marchado, es posible que nadie pueda obtener nunca la información de contacto de ese testigo.
Así que, si estás en condiciones médicas de hacerlo, si sabes de alguien que presenciara el accidente, habla con él, mira a ver si estaría dispuesto a darte sus datos de contacto y anótalos y guárdalos. Esto es especialmente útil si tú y el otro conductor no estáis de acuerdo sobre lo ocurrido.
Pero incluso si no estás en desacuerdo, algo que veo con mucha frecuencia en mi práctica jurídica es que habrá un accidente, la persona dirá "lo siento mucho, estaba con el móvil, no estaba prestando atención, choqué justo en la parte trasera de tu coche", así que piensas "vale, es una persona muy agradable y honesta, nos quedaremos con eso".
Me choca un poco la frecuencia con la que esa misma persona dice tres días después "sabes, ahora que lo pienso, hicieron una parada repentina, no había nada que yo pudiera haber hecho". Mi experiencia me dice que la gente tiende a ser mucho más sincera inmediatamente después del accidente.
Así que, en primer lugar, es una muy buena razón para llevar a la policía lo antes posible y hablar con la persona. No puedes evitar que alguien cambie su versión unos días después, pero desde luego, si hay testigos, puedes hacer que un tercero independiente verifique lo que ocurre.
Una cosa que es muy útil saber tanto en un informe policial como en una reclamación en curso, las personas que los jueces y jurados y los peritos de reclamaciones de seguros consideran más fiables después de un accidente son, de hecho, los testigos de terceros. Ni tú, ni la otra persona, muchas veces habrá un accidente en un cruce y mucha gente dirá "Sé que tenía el semáforo en verde". Y ambas personas lo creerán honestamente, que es exactamente por lo que ocurrió el accidente. Pero alguien se equivocará.
Si dos personas se encuentran en medio de una intersección, a menos que los semáforos funcionaran mal, probablemente una de ellas no tenía luz verde. Así que la persona más objetiva no son las dos personas implicadas en el accidente, la persona más objetiva es alguien que no tenía nada que ver, alguien que estaba en la esquina, que pasaba por allí y no conoce a ninguna de las dos personas.
Por eso hay que encontrar rápidamente a los transeúntes antes de que se alejen del lugar de los hechos, preguntarles qué han visto y obtener su información de contacto.
8. Documentar la escena
Ahora bien, si se trata de un accidente grave y si la policía local o la patrulla de carretera o la policía estatal está en el lugar, van a tener un rollo de cinta, van a tomar fotografías, van a documentar la escena. No hay razón para hacer esto.
Pero si no están allí, y si usted está en buena forma suficiente y si hay una disputa en cuanto a quién tiene la culpa, entonces creo que es útil para esbozar la escena del accidente en una hoja de papel. Si pudiera retroceder un poco aquí, nada de esto puede ser necesario si se trata de una situación muy muy clara. En otras palabras, si hay un testigo independiente, y si hay una admisión hecha por el otro conductor al testigo independiente que vio el accidente, probablemente en ese punto usted probablemente puede asumir que el 99% de la verdad saldrá a la luz y usted no tiene que ser demasiado cauteloso.
Pero si se trata de una situación en la que estás médicamente lo suficientemente estable como para hacer todo esto, entonces sí, sigue adelante y dibuja la escena del accidente en una hoja de papel, anota y etiqueta la posición de todos los vehículos, su dirección y cualquier dispositivo de control de tráfico.
Ya sabes, en el mundo actual en el que tanta gente tiene cámaras en sus teléfonos, lo más sencillo y fácil es hacer una foto de la escena, hacer una foto de la matrícula del otro coche, que es incluso mejor que apuntar la matrícula del vehículo, aunque desde luego puedes hacer las dos cosas porque tu cámara no se va a equivocar con la matrícula pero tú sí podrías apuntarla mal.
9. Discutir el incidente con la policía
Lo siguiente es que, cuando llegue la policía, le conviene hablar del incidente con ella, por varias razones:
- Número uno, quieres que la policía sepa tu versión de lo que pasó.
- En segundo lugar, quieres que la policía y, más tarde, la compañía de seguros de la otra persona, se den cuenta de que has cooperado.
De vez en cuando, me ocupo de casos en los que sé que mi cliente o la persona de la otra parte se niega a hablar con la policía sobre lo sucedido. Esto es extremadamente raro pero la gente lo hace y realmente no es aconsejable porque, volviendo a la pregunta del individuo de antes, hablar de hacer que parezca que estás tratando de engañar al sistema o que has hecho algo realmente malo como si fuera una cosa de tipo penal donde tienes derecho a permanecer en silencio. Te pone en desventaja porque la policía desconfía de ti, tu propia compañía de seguros también y la otra parte también. - Además, y quizás sea un punto muy obvio, lo que ocurre en esta situación es que hay dos versiones del accidente, tú no cuentas la tuya, la otra persona cuenta la suya, el policía no estaba en el lugar, no vio lo que ocurría, así que redacta el informe basándose totalmente en la versión de la otra persona de lo que ocurrió. A veces esto es inevitable, muchas de las personas a las que he representado no pueden hablar en el momento en que llega la policía, pueden estar inconscientes en las situaciones más trágicas y pueden haber fallecido.
Así que si no hay testigos, la única persona con la que la policía puede hablar, o las únicas personas con las que la policía puede hablar son las personas del otro vehículo que sobrevivieron y están conscientes. En esa situación, la policía se da cuenta de que sólo tiene una versión de la historia y esos casos son tan graves que no van a hacer sólo un informe policial de cinco minutos. Van a pasar unas cuantas horas, van a buscar testigos y van a examinar los daños del propio vehículo.
10. Fotografiar y documentar la escena
En mi práctica jurídica, utilizo muchos expertos en reconstrucción de accidentes y una de las cosas que siempre necesitan saber es dónde están los daños en los vehículos y qué aspecto tienen exactamente.
Otra cosa que necesitan saber es dónde están las marcas de derrape, si las hay, y la longitud de las mismas. Esto también puedes hacerlo con tu cámara. Si se trata de un accidente grave, la policía no sólo fotografiará las marcas de derrape, sino que las recorrerá o utilizará su cinta de rodillo para anotarlas con mayor precisión y tendremos una noción muy concreta de las marcas de derrape. Y un experto en reconstrucción de accidentes con talento, midiendo las marcas de derrape, observando los daños en los vehículos, puede estimar la velocidad del vehículo en el momento del impacto y dando marcha atrás, puede estimar la velocidad del vehículo en el momento en que el vehículo tocó por primera vez sus frenos y empezó a derrapar.
11. Considere la posibilidad de contratar a un abogado de accidentes de tráfico
En parte depende de la gravedad del accidente y en parte depende de la naturaleza de la persona. Hay gente que me llama y me dice: "Esto ocurrió ayer, un accidente bastante leve, la persona resultó herida, pero no de gravedad". Les digo: "Sabes, probablemente podrías hacerlo tú mismo; en realidad no tienes que pagar un porcentaje a un abogado".
Y simplemente dijeron: "Mira, soy el tipo de persona que sólo quiere que se encarguen de ello. Quiero saber que está bien hecho. "
Otras personas son justo lo contrario. Prefieren hacer las cosas ellos mismos, y eso también está bien, no hay una respuesta [correcta]. Creo que verás que la mayoría de los abogados de lesiones personales estarán encantados de dedicarte entre 10 y 20 minutos de su tiempo para ayudarte a tomar esa decisión.
Eso no significa que tenga que aceptar su recomendación. Puede que el abogado le recomiende contratar a un abogado y usted decida no hacerlo o viceversa.
Otra cosa que yo hago, y que hacen muchos otros abogados, es que si se trata de un caso en el que la persona quiere un abogado, pero no se ajusta a mi práctica: puede que sea un caso más pequeño del que yo llevaría normalmente. Entonces le doy a la persona el nombre de otros tres abogados de la zona geográfica entre los que puede elegir.
A veces tiene que ver con el tamaño del caso, a veces tiene que ver con la especialidad, por ejemplo yo tengo varias subespecialidades, hago muchos casos de traumatismos craneoencefálicos, casos de parálisis y casos de muerte. Rara vez me ocupo de casos de negligencia médica, independientemente del grado, a menos que se trate de un caso muy específico que se ajuste a mis habilidades. Así que si alguien me llama por un caso de negligencia médica, normalmente le doy los nombres de dos o tres abogados especializados en este tipo de casos.
Cosas que no debes hacer a la hora de decidir si contratar o no a un abogado de accidentes de tráfico
- Una es que no recomiendo dar una declaración a la compañía de seguros de la otra persona.
- No les recomiendo que dejen que su médico les mire, y
- No te recomiendo que les des una autorización general para obtener tu historial médico.
Si unas semanas después del accidente decides que no necesitas un abogado y que se trata de un asunto bastante rutinario, entonces dales esas cosas, las necesitarán para hacer su evaluación. Pero si todavía estás decidiendo si contratar a un abogado te sugiero que no hagas esas cosas, porque una de las ventajas de contratar a un abogado es que él sabe si hacer o no esas cosas, cuándo hacerlas y cómo protegerte cuando las haces.
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Escrito por Andy Gillin. Última actualización 15/04/2024