Esta publicación es la quinta de una serie en la que analizaré cómo la tecnología está impactando el derecho y la forma en que los profesionales legales ejercen.
Gran parte de la razón por la que escribo en el blog de GJEL es para ayudar a los clientes potenciales a entender de qué se trata nuestro trabajo. Con suerte, pueden hacerse una idea de quiénes somos al leer las entradas aquí. Por ejemplo, este mes estoy escribiendo mucho sobre tecnología legal, y aunque hacerlo es en parte una manera de compartir información, también es en parte para mostrarles a los clientes potenciales que estamos al tanto de estas cosas, y que realmente participamos en la comunidad legal al nivel más alto y avanzado. En otras ocasiones, escribo sobre cambios en la ley, casos o veredictos importantes, u otros temas de noticias relevantes—noticias que son valiosas para nuestros colegas, y también para nuestros clientes. Nuevamente, esto también tiene el efecto de que nuestros clientes sepan que estamos al día con las noticias legales.
Pero ¿qué pasa con los excelentes abogados que tal vez no tengan un blog? Puede que no sean tan expertos en tecnología, o simplemente puede que no tengan el tiempo para mantener un blog. ¿Cómo puede un cliente potencial saber que esos bufetes están en la cima de su juego en la sala del tribunal o en la mesa de negociaciones?
¿Y qué pasa con los abogados que no son tan buenos, pero hacen mucha publicidad que indicaría que sí lo sí son? ¿Cómo pueden los clientes potenciales evitar contratar a un abogado que no hará el mejor trabajo posible para ellos?
¿Cómo puede un consumidor encontrar a un gran abogado?
Presentamos Avvo.
Avvo es un directorio legal que ofrece información sobre abogados de todo el país. Cada abogado tiene un perfil en Avvo que enumera sus admisiones al colegio de abogados, calificaciones de colegas, calificaciones de clientes, publicaciones, conferencias, áreas de práctica, y si el abogado ha incurrido o no en conducta profesional indebida. En general, es una buena mirada a los logros de un abogado, y tiene reseñas honestas de otros profesionales y de clientes que han trabajado de cerca con estos abogados.
Sin embargo, no todos los abogados han reclamado sus perfiles todavía. A esos abogados se les ha extraído su información de fuentes públicas y, por supuesto, los clientes aún pueden calificarlos. Pero esos perfiles pueden ser menos útiles que los que han sido reclamados. Por ejemplo, nuestro socio director, Andy Gillin, ha reclamado su perfil. Échale un vistazo y verás—tiene su foto en su lugar, y su información está bastante completa. Compáralo con un perfil no reclamado, que no es tan útil.
La mayoría de nosotros que leemos y escribimos en la blogósfera legal y seguimos la tecnología legal creemos que Avvo continuará creciendo y se convertirá en una fuente aún más confiable de lo que ya es.
Pero Avvo también va más allá de solo ofrecer calificaciones generales de abogados. También ofrecen algunos consejos legales básicos, de los abogados que están en Avvo. Los abogados pueden contribuir con guías legales, que ofrecen consejos básicos sobre cualquier cantidad de temas. O bien, pueden proporcionar respuestas a preguntas que cualquier persona puede hacer. Esto es, por supuesto, útil para cualquiera que tenga un problema legal y esté buscando ayuda antes de contratar a un abogado—tal vez solo para tener una idea básica de lo que sucederá en su situación. Y para ayudar aún más a un cliente potencial a decidir a qué abogado contratar, las respuestas dadas por los abogados también pueden calificarse.
Avvo—Es para abogados también.
Sin embargo, una de las cosas que realmente me encanta de Avvo es que se dan cuenta de que la mejor manera de desarrollar un buen directorio de abogados es interactuar con los propios abogados. En lugar de solo tener a clientes anónimos calificando a los abogados, Avvo también incorpora recomendaciones de otros que son abogados en ejercicio. Se comunican con los abogados y los animan a reclamar sus perfiles, para usarlos como una forma de dar a conocer más sobre ellos a los clientes.
De hecho, asistiré a la Conferencia Avvocating que Avvo está organizando en enero. En esa conferencia, Avvo ha prometido que “escucharé directamente de los líderes tecnológicos cómo las tendencias más candentes en tecnología están cambiando el rostro de la industria legal.” Solo otra manera de mantener a nuestro bufete a la vanguardia del cambiante mercado legal para que podamos hacer un mejor trabajo diciéndoles a nuestros clientes quiénes somos, encontrando a las personas a quienes podemos ayudar, y haciendo un buen trabajo representándolas.
Ya sea que seas un abogado que busca aprender más sobre nuestro campo cambiante, o el futuro cliente de alguien que necesita el consejo de un abogado, Avvo tiene algo para ayudarte a encontrar la información correcta.
