ACP Interactive, con sede en San Francisco, anunció recientemente que ha desarrollado una aplicación para BlackBerry llamada InsPost que permitirá el reporte instantáneo de accidentes automovilísticos, usando voz, texto, fotos y GPS para documentar cada aspecto del accidente. La aplicación también iniciará de inmediato el proceso de reclamos, directamente desde el lugar del accidente. Parece bastante fácil de usar, guiando al usuario a través de cada paso del proceso de recopilación de información. Aquí hay algunas capturas de pantalla bastante geniales de la aplicación.
InsPost no es la primera aplicación de su tipo, aunque es la primera para usuarios de BlackBerry. Una aplicación para el iPhone, creada por Vurgood Apps, está disponible desde octubre de 2008. La aplicación se llama iWrecked, y tiene varias funciones que InsPost no tiene. Por ejemplo, iWrecked le proporcionará al asegurado una lista de números de teléfono de compañías de taxis y grúas con solo tocar un botón. También tiene la capacidad de almacenar la información de un número ilimitado de vehículos, de proporcionar números de emergencia locales según la ubicación GPS del usuario, así como mapas para agregar al informe del accidente. Eche un vistazo a iWrecked aquí.
Ambas aplicaciones aceleran el proceso de reclamos para el asegurado, mientras se aseguran de que la compañía de seguros obtenga toda la información que necesita. También disminuyen el volumen de llamadas a los centros de atención de las compañías de seguros, y si se usan ampliamente, podrían reducir significativamente los costos de esas compañías.
ACP dice que su aplicación ya está disponible para ciertos teléfonos BlackBerry, y también estará disponible para el iPhone y la plataforma Google Android en el futuro. A pesar de que InsPost está listo para el teléfono inteligente número uno del país, ninguna compañía de seguros lo ha adoptado todavía. iWrecked no está asociado con ninguna compañía de seguros en particular, pero sí permite que el informe de accidente que crea se envíe directamente desde la aplicación a su compañía de seguros, o probablemente a cualquier otra persona.
Varias de las compañías de seguros más grandes están desarrollando sus propias aplicaciones, en lugar de depender de desarrolladores externos. Con todo este desarrollo, sin embargo, está claro que hay un mercado para el reporte inmediato de accidentes, pero aún está por verse cuál aplicación se convertirá en la líder de ese mercado. No importa qué desarrollador obtenga ganancias, las aplicaciones proporcionan una manera para que todas las víctimas de accidentes tengan un registro confiable de lo que realmente sucedió, y eso es un paso en la dirección correcta.
